Los presentes términos y condiciones (en adelante “TyC”) regulan la utilización del sitio web https://campusdigitallab.com/ (en adelante “Sitio Web”) por parte de los usuarios y su relación con la empresa DIGITAL LAB. 

“DIGITAL LAB”, con domicilio social Calle de Dulce Chacón, núm. 55, CP 28050 Madrid,  España, con C.I.F. B18753590, opera vía online en el siguiente enlace web: https://campusdigitallab.com/

1. Acuerdo

Por favor, lea detenidamente los presentes TyC, puesto que afectan a sus derechos y responsabilidades ante la ley. Si no está de acuerdo con los presentes TyC, por favor, no acceda ni utilice el “Sitio Web”. Si tiene alguna duda sobre los presentes TyC, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

“DIGITAL LAB”, apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este “Sitio Web”, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes. Por eso recomendamos que antes de contratar cualquiera de los cursos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de formación que ofrece este “Sitio Web”.

Estos términos definen los “TyC” que rigen la relación entre los usuarios y “DIGITAL LAB” y serán vinculantes desde el momento de su aceptación.

1.1 Advertencias sobre menores

La formación que ofrecemos está dirigida a profesionales del sector del marketing, por lo que esta web no recopila deliberadamente información personal de niños menores de edad.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.

Si eres menor de edad y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

1.2 Aceptación y prueba de aceptación

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con https://campusdigitallab.com/ y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los cursos disponibles en esta web.  La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con www.educaciondigital.es.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Usuario del “Sitio Web”.

2. Actividad

La actividad principal es la formación online, ofreciendo cursos dentro del ámbito del marketing digital, a través de este “Sitio Web”, el cual está gestionado por DIGITAL LAB, de nacionalidad española con domicilio social Calle de Dulce Chacón, núm. 55, CP 28050 Madrid,  España, con C.I.F. B18753590, e inscrita en el Registro Mercantil de Granada, en el Tomo 1.177, libro 0, folio 118, hoja GR-28332.

3. Contenido y Condiciones del Servicio prestado por “DIGITAL LAB”

3.1. “DIGITAL LAB” actúa como una plataforma prestadora de servicios de intermediación en los términos previstos en la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, permitiendo a cualquier usuario registrado comprar desde cualquier lugar  y en cualquier momento cualquiera de los cursos ofertados por la Plataforma. En este sentido, una parte de los cursos ofertados incluidos en la Plataforma pertenecen y han sido publicados por terceros usuarios de la misma. Por lo tanto, “DIGITAL LAB” es un prestador de servicios de intermediación entre los usuarios ofrecen los cursosy usuarios compradores a través del “Sitio Web”. A efectos de estos “TyC”, el usuario que ofrece los cursos de formación para la venta es un “Formador” (o, en plural, “Formadores”) y el usuario que adquiere los cursos a través del “Sitio Web” es un “Usuario” (o, en plural, “Usuarios”).

Del mismo modo, “DIGITAL LAB” opera como prestadora de servicios en los términos previstos en la Directiva 2000/31/CE y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, puesto que ofrece sus propios cursos de formación al Usuario dentro del propio “Sitio Web”.

3.2. En particular, los Servicios prestados por “DIGITAL LAB” comprenden:

• La creación de una cuenta de usuario como Usuario o Formador/Profesor, que le permitirá ponerse en contacto con otros usuarios.
• Almacenamiento de los datos personales necesarios para comprar u ofrecer cursos de formación, así como de la información relativa a las transacciones efectuadas a través de la Plataforma.
• Servicios de pago seguro a través de Plataforma Stripe, que ofrece una mayor garantía a los pagos.
• Servicios de formación e impartición de cursos online. 

“DIGITAL LAB” se reserva el derecho a añadir, modificar o eliminar cualquier funcionalidad o característica del “Sitio Web” y/o de los Servicios, pudiendo comunicarlo previamente a través de la Plataforma. En el supuesto de que el usuario no esté conforme con las nuevas características del “Sitio Web” y/o de los Servicios, podrá darse de baja a través de los medios habilitados al efecto.

“DIGITAL LAB” se reserva el derecho a denegar el acceso al “Sitio Web” y a los Servicios, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido, sin previo aviso, en caso de que el usuario incumpla la legislación aplicable o falte al respeto al resto de usuarios o a cualquier empleado de “DIGITAL LAB” de una forma que contravenga, impida o entorpezca la prestación normal y pacífica de los Servicios en los términos especificados en los presentes TyC de Uso.

3.3. Independencia del clausulado de los Términos y Condiciones de Uso.

En caso de que cualquier parte de “TyC” se repute ilícita, nula o inejecutable por cualquier causa, dicha estipulación se eliminará, salvaguardando el resto de estipulaciones de estos “TyC” y no afectará a la validez y ejecutabilidad de cualesquiera estipulaciones restantes de estos “TyC”.

4. Validación de compra

La validación del pedido por parte del “Usuario” supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de la contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el “Sitio Web” constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre “DIGITAL LAB” y los Usuarios.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, “DIGITAL LAB” te remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

5. Descripción del servicio

“DIGITAL LAB” a través del “Sitio Web” ofrece cursos de formación 100% online, en formato de clases teórico-prácticas, con profesionales de más de 15 países. Las temáticas de nuestros cursos son en materia de marketing digital:

• SEO
• PAID MEDIA
• ANALITICA DIGITAL
• Etc…

El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es  español.

6. Formato

Los contenidos ofrecidos en los cursos podrán ser en formato vídeo, audio, contenidos descargables, o impartidos en directo, dependiendo del tipo de curso.

7. Precios e impuestos

Los precios del acceso a los cursos están siempre disponibles a través del “Sitio Web” siempre sujetos a posibles promociones y a las mejores ofertas posibles.

“DIGITAL LAB” se reserva el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los cursos ofrecidos por “DIGITAL LAB” incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de “DIGITAL LAB”. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

8. Formas de pago aceptadas

Para la contratación de cursos “online” a través del “DIGITAL LAB”, sólo se admitirá el pago a través de la plataforma stripe como pasarela de pago conectada al plugin de wordpress “wp simple pay”.

La plataforma de adquisición del curso será “Sitio Web”. Para iniciar el proceso de contratación de cursos en el “Sitio Web” debes acceder a página de venta del curso de tu interés y darte de alta desde el botón habilitado para la matrícula.

Deberás rellenar la información que se te solicita para poder adquirir el curso que hayas seleccionado.

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con el recibo de la compra.

Una vez finalizado el proceso de contratación, se procederá al envío automático de un correo electrónico de bienvenida con las primeras instrucciones. El alta en la plataforma donde esté alojado el curso se producirá una semana antes del inicio del curso (cuando haya una fecha concreta de inicio) o en el plazo de 24 horas no siendo festivo o fin de semana (cuando se trate de cursos que admiten matrículas en cualquier fecha del año).

Como usuario, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el Usuario será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a los cursos contratados, “DIGITAL LAB” como responsable del dominio “Sitio Web”, concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online a la plataforma y a los cursos de formación adquiridos y disponibles.

9. Desarrollo de los cursos y programas

Una vez dado de alta en el área de cursos, tendrás acceso a todo el material, incluido en cada uno de ellos, en el formato que sea: textos, vídeos, descargables, etc, conforme se vayan activando en la plataforma de impartición del curso.

“DIGITAL LAB” también se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como (pero sin carácter excluyente):

• La difusión o uso inapropiado, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
• El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando un claro fraude a la empresa.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de “DIGITAL LAB”.
• Falta de respeto a la autoridad de la profesora o a cualquier otro Usuario.
• Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.
• Cualquier conducta inapropiada que pueda alterar el correcto funcionamiento del curso para el resto de Usuarios.

10. Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Este derecho de desistimiento se podría encontrar limitado conforme al artículo 103, apartado M, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En la mayoría de nuestros cursos online ofrecemos un periodo de prueba con garantía de devolución del 100% de la matrícula hasta quince (15) días naturales desde que compres el programa, siempre y cuando no hayas cursado más de un 15% de la totalidad del contenido educativo de dicho programa. Hasta ese momento, el alumno podrá desistir de su matrícula comunicando por escrito, de forma explícita e inequívoca a “DIGITAL LAB”, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

Es decir, en los productos de formación el Usuario podrá ejercitar su derecho de desistimiento en 15 días naturales desde la contratación del servicio, salvo en el supuesto en que haya utilizado sus claves de acceso a contenidos de los cursos y haya procedido a la descarga de contenidos de, al menos, el 15% de los materiales de dicho curso.

En caso de hacer uso correcto del derecho de desistimiento, “DIGITAL LAB” enviará un email en un plazo no superior de 24 horas confirmando el correcto desistimiento y procederá al reembolsó de las cantidades abonadas por el Usuario por el mismo medio de pago que se efectuó en un plazo no superior a quince (15) días naturales.

En el caso de baja de un alumno (por la causa que sea), fuera del plazo anterior, dejará de tener acceso a los contenidos del curso. En ningún caso se le devolverá dinero por el contenido ya disfrutado.

El usuario podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico a dpo@sidn.es indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

11. Confidencialidad

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los “TyC” que regulan las relaciones entre “DIGITAL LAB” y el Usuario. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos 2 años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de “DIGITAL LAB”  y el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

12. Exclusión Responsabilidad

“DIGITAL LAB” no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Usuario, como consecuencia de:

• Causas ajenas al control de “DIGITAL LAB”
• Causas fortuitas y/o de causa mayor.
• Averías causadas por usos incorrectos por parte del Usuario, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Usuario y/o por terceros a través de su página web.
• Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
• Virus, ciberataques y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
• Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
• Otras circunstancias imprevisibles no imputables a “DIGITAL LAB”.

De esta manera, el Usuario acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a “DIGITAL LAB” cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

“DIGITAL LAB” no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario. Tampoco será responsable “DIGITAL LAB” de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre “DIGITAL LAB” y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Usuario en su registro de usuario de la plataforma concreta de su curso.

13. Causas de disolución del contrato por “DIGITAL LAB”

“DIGITAL LAB” puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados a través de su “Sitio Web” inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el Usuario no cumpla con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, el Usuario pierde el derecho a utilizar los Servicios inmediatamente, sin obligación de restituir cantidad alguna al Usuario como penalización por su incumplimiento.

Serán causas de disolución de contrato:

• Compartir contraseñas con otras personas que no son alumnos matriculados en el curso.
• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por “DIGITAL LAB”.
• La difamación o el intento de generar un mal clima dentro de un curso poniendo en peligro la estabilidad del programa para el resto de los compañeros.
• Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
• La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
• La copia y difusión, en clara vulneración de los Derechos de Propiedad Intelectual sobre los contenidos y materiales facilitados por los cursos contratados. 

14. Cookies 

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad y los presentes “TyC”. La mayoría de los sitios web interactivos en la actualidad usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

15. Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos que, mediante la aceptación de estos “TyC” y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por “DIGITAL LAB”,  como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Toda la información sobre los derechos en materia de Protección de Datos se encuentran en nuestras Políticas de Privacidad.

16. Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en cada uno de los cursos comercializados en esta web  constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o digitales, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

El incumplimiento de esta cláusula, y conforme a lo dispuesto en la cláusula 13, supone un incumplimiento grave que puede conllevar la disolución del contrato de forma unilateral por “DIGITAL LAB”, sin obligación de devolución del dinero abonado por parte del Usuario.

17. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con la legislación española vigente. En el caso de que el usuario utilice los Servicios en su condición de profesional, empresa o persona jurídica, las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieran suscitarse por razón de interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, con carácter irrevocable, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, salvo que la ley establezca un fuero imperativo diferente. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con los presentes “TyC” tanto en España como en tu Estado Miembro de residencia en la Unión Europea.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual puedes acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si quieres comunicarnos cualquier asunto, por favor, contáctanos.